Imagina un asistente que conoce cada producto de tu catálogo, cada procedimiento interno y cada política de tu empresa — disponible 24/7 para responder a clientes o empleados. Eso es RAG.
¿Qué significa RAG?
RAG (Retrieval-Augmented Generation) es una técnica que conecta un modelo de lenguaje como GPT con tus propios documentos. En lugar de responder desde su entrenamiento general, el modelo busca primero en TU información.
¿Para qué sirve en una PyME?
- Atención al cliente: responde preguntas sobre tus productos con información exacta.
- Onboarding de empleados: el manual de la empresa disponible en formato conversacional.
- Soporte técnico interno: procedimientos y FAQs siempre accesibles.
La tecnología existe hoy. Lo que falta es la implementación correcta para tu caso. Conversemos.
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